Genspark सशुल्क सदस्यता सहायता केंद्र

Genspark Plus योजना का परिचय

https://www.genspark.ai/pricing पर जाएं

• अपनी पसंदीदा योजना चुनें (मासिक/वार्षिक), वार्षिक योजना को 20% की छूट मिलती है।
• अगले Stripe पृष्ठ पर, भुगतान विवरण सुरक्षित रूप से दर्ज करें।
• सदस्यता की पुष्टि करें, फिर आप मूल पृष्ठ या होमपेज (https://www.genspark.ai/hi) पर वापस जाएंगे।
• चेकआउट के दौरान आपके द्वारा दिए गए ईमेल पर शीघ्र ही एक चालान ईमेल भेजा जाएगा।

अपनी सदस्यता सदस्यता का प्रबंधन

https://www.genspark.ai/pricing पर जाएं, फिर सदस्यता देखने या प्रबंधित करने के लिए "सदस्यता प्रबंधित करें" लिंक पर क्लिक करें:

• भुगतान विधि अपडेट करें
• सदस्यता रद्द करें

नवीनीकरण और रद्दीकरण नीतियों के बारे में जानकारी।

• सदस्यताएं स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं जब तक कि रद्द नहीं की जातीं। शुल्क से बचने के लिए आप नवीनीकरण तिथि से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

Plus योजना में क्या शामिल है और कितना है?

• विशेष सुविधाएं, लाभ और मूल्य इस पृष्ठ पर वर्णित हैं https://www.genspark.ai/pricing

मेरी भुगतान जानकारी कैसे सुरक्षित की जाती है?

• हम लेनदेन संभालने के लिए Stripe का उपयोग करते हैं। आपकी कच्ची भुगतान जानकारी एन्क्रिप्ट की जाती है और कभी भी हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होती है।

मैं अपनी भुगतान विधि कैसे अपडेट करूं?

• ऊपर "अपनी सदस्यता सदस्यता का प्रबंधन" में विवरण देखें

यदि मेरे क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया गया, लेकिन मुझे Plus सदस्यता नहीं मिली तो क्या होगा?

• ऐसा नहीं होना चाहिए। अगर ऐसा होता है, तो कृपया मेनू में "फीडबैक" पर क्लिक करके हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, फिर नाम, ईमेल, फोन, चालान जैसे और विवरण प्रदान करें, लेकिन क्रेडिट कार्ड, घर का पता जैसी संवेदनशील जानकारी शामिल न करें।

यदि मेरा भुगतान विफल हो जाता है तो क्या होता है?

• हम तब तक शुल्क नहीं लेते जब तक कि भुगतान प्रक्रिया सफल न हो। आप फिर से प्रयास कर सकते हैं।

मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूं?

• हाँ! ऊपर "अपनी सदस्यता सदस्यता का प्रबंधन" में विवरण देखें

धनवापसी नीति क्या है?

• हमारी धनवापसी नीतियां सदस्यता प्रकार, क्षेत्रीय कानूनों और खाता स्थिति के आधार पर भिन्न होती हैं। कृपया ध्यान दें कि पहली धनवापसी अनुमति दिए जाने के बाद हम दूसरी धनवापसी अनुरोध संसाधित नहीं कर सकते।
• यूरोपीय संघ, यूके, या तुर्की के ग्राहक: यदि आप खरीद के 14 दिनों के भीतर अपनी सदस्यता रद्द करते हैं तो आप धनवापसी के पात्र हैं। यह मासिक और वार्षिक दोनों सदस्यताओं पर लागू होता है। कृपया अपने अनुरोध में निर्दिष्ट करें कि आप यूरोपीय संघ, यूके, या तुर्की से धनवापसी के लिए आवेदन कर रहे हैं।
• अन्य सभी ग्राहक:
  • मासिक सदस्यताएं: आप खरीद के 24 घंटे के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
  • वार्षिक सदस्यताएं: आप खरीद के 72 घंटे के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
• यदि हमारी प्रणाली धनवापसी अनुरोध से पहले सेवा के पर्याप्त उपयोग का पता लगाती है तो धनवापसी अनुरोध अस्वीकार किए जा सकते हैं। इसमें आपकी सदस्यता की सुविधाओं या भत्तों के एक महत्वपूर्ण हिस्से का उपयोग शामिल है।
• यदि हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त करते हैं (या यह निर्धारित करते हैं कि आपका खाता अच्छी स्थिति में नहीं है) इस उचित विश्वास के कारण कि आपने हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया है या निषिद्ध या अपमानजनक गतिविधि में संलग्न हैं, तो धनवापसी अनुरोध भी अस्वीकार किए जा सकते हैं। ऐसे मामलों में, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप किसी भी धनवापसी या किसी भी शेष अप्रयुक्त प्रीपेड राशि के हकदार नहीं हैं।

योग्य अवधि के भीतर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें। एक बार जब हम इन विवरणों को प्राप्त कर लेंगे, तो हम 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी पूर्ण धनवापसी संसाधित करेंगे। कृपया ध्यान दें कि इस अवधि के बाद के अनुरोधों के लिए कोई अपवाद नहीं है।

1. आपका Genspark लॉगिन ईमेल
2. भुगतान के लिए उपयोग किया गया ईमेल (यदि आपके लॉगिन ईमेल से अलग है)
3. चालान (PDF)
4. धनवापसी का अनुरोध करने का कारण

सहायता से संपर्क करें

इस पृष्ठ को पढ़ने के बाद, यदि आपको Plus योजना के बारे में और सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया [email protected] पर ईमेल भेजकर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, फिर और विवरण प्रदान करें।