Asystent Telefoniczny AI — Niech AI Dzwoni za Ciebie

Tak. AI Genspark wykorzystuje zaawansowaną syntezę mowy (opartą na GPT-Realtime) i prawdziwą linię telefoniczną (przez Twilio) do wykonywania rzeczywistych połączeń do firm. Osoba po drugiej stronie słyszy naturalnie brzmiący głos — to nie jest połączenie automatyczne. AI może prowadzić dwustronną rozmowę, odpowiadać na pytania, nawigować po menu telefonicznych i nawet naciskać przyciski, gdy zostanie o to poproszone. Działa podobnie do Google Duplex, ale jest dostępne dla każdego już teraz.

Opisujesz, czego potrzebujesz, zwykłym językiem — na przykład 'Zarezerwuj stolik dla 2 w Olive Garden w ten piątek o 19:00.' Genspark wyszukuje firmę, znajduje numer telefonu i wykonuje połączenie. Podczas rozmowy AI postępuje zgodnie z Twoimi instrukcjami, dostosowuje się do przebiegu rozmowy w czasie rzeczywistym i przekazuje wynik. Cały proces trwa zaledwie kilka minut.

Nowi użytkownicy otrzymują 2 000 darmowych kredytów przy rejestracji — bez karty kredytowej. Połączenia telefoniczne zużywają kredyty w zależności od czasu trwania. Kredyty powitalne wystarczają na kilka rozmów i pełne poznanie produktu. Dodatkowe kredyty można zdobyć poprzez codzienne prezenty lub zmianę planu na wyższy.

Genspark obecnie obsługuje połączenia telefoniczne w 7 krajach: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Japonia, Singapur, Korea Południowa, Chiny i Francja. AI automatycznie mówi w lokalnym języku i stosuje odpowiednie dla danego kraju zasady prowadzenia rozmów.

Tak. AI posiada możliwości DTMF, co oznacza, że może naciskać klawisze numeryczne podczas nawigacji po automatycznych systemach telefonicznych — 'Naciśnij 1 dla polskiego, Naciśnij 2 w sprawie faktur' i tak dalej. Słucha opcji menu, wybiera właściwą i kontynuuje, aż dotrze do konsultanta lub wykona zadanie.

Każde połączenie AI może trwać do 10 minut. Dla większości zadań — rezerwacja restauracji, umówienie wizyty lub szybkie pytanie — rozmowy trwają zwykle 2–3 minuty. Jeśli połączenie zostanie przerwane z powodu problemów z siecią, AI automatycznie spróbuje ponownie.

Nie. Oprogramowanie AI dla call center (jak Bland AI czy Synthflow) pomaga firmom odbierać połączenia przychodzące od klientów. Genspark działa odwrotnie: wykonuje połączenia wychodzące w Twoim imieniu do firm. Traktuj to jak osobistego asystenta telefonicznego — mówisz, czego potrzebujesz, a on dzwoni za Ciebie. Jest zaprojektowane dla osób prywatnych, nie dla przedsiębiorstw.

Tak. Podczas tworzenia połączenia możesz wybrać, czy zadzwonić od razu, czy zaplanować je na konkretną datę i godzinę. To przydatne, gdy musisz zadzwonić w godzinach pracy, ale sam nie możesz — AI wykona połączenie o zaplanowanej porze i przekaże wynik.